Энергетики «Россетей» в полном объеме принимают инфраструктуру в 10 населённых пунктах: Первоуральске, Нижнем Тагиле, Алапаевске, Арамиле, Заречном, Сухом Логу, Туринске, Пышме, Шамарах, Таборах.
Кроме того, компания будет обслуживать ряд энергообъектов в других муниципалитетах региона, среди которых Верхняя Синячиха, Артемовский, Ирбит, Богданович, Каменский, Камышловский, Бисерть, Полевской, Шаля, Верх-Нейвинский, Верхний Тагил, Верхняя Салда, Кушва, Кировград, Горноуральск, Нижняя Салда, Новоуральск, Карпинск, Краснотурьинск, Байкалово, Талица, Тугулым, Среднеуральск.
Для жителей указанных территорий с 1 июня действует единый контакт-центр: 8-800-220-0-220 (бесплатно, круглосуточно) и короткий мобильный номер 220.
Очные консультации предоставляются в центрах обслуживания клиентов, адреса которых доступны на сайте компании в разделе «Клиентам».